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2018消费者权益保护峰会:金融消费者是金融产业发展的基石

时间:2018-03-21 20:17|来源:未知|编辑:总编|点击:
摘要:2018消费者权益保护峰会暨第四届金融3.15论坛15日在北京举行。论坛由新华网联合中国人民大学法学院、中国人民大学高礼研究院共同主办。来自国家工商总局、中国人民银行、中国人民大学等机构的专家学者齐聚一堂,共同探讨金融消费者权益保护,维护金融消费安

  “2018消费者权益保护峰会暨第四届金融3.15论坛”15日在北京举行。论坛由新华网联合中国人民大学法学院、中国人民大学高礼研究院共同主办。来自国家工商总局、中国人民银行、中国人民大学等机构的专家学者齐聚一堂,共同探讨金融消费者权益保护,维护金融消费安全。

  随着金融市场的迅猛发展,金融消费者权益保护问题越来越受各界关注。新华网常务副总裁魏紫川表示,由新华网主办的金融3.15论坛已成功举办三届,在业界具有一定的影响力。2018消费者权益保护峰会将重点关注金融、共享经济等领域的消费者合法权益保护典型案例。通过学术研讨会、高峰论坛、权威对话、优秀案例表彰、圆桌互动论坛的形式,以期提高行业自律和企业服务水平,促进金融行业健康发展,促进消费者合法权益的保护。

  

新华网常务副总裁魏紫川致辞。
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  新华网常务副总裁魏紫川致辞。

  魏紫川说,新华网是由国家通讯社新华社主办的国家重点新闻网站,具有强大的影响力、传播力和公信力。一直秉承传播中国,报道世界,权威声音,亲切表达的理念。新华网将发挥自身优势,借助有影响力、传播力和公信力的全媒体、信息发布平台,揭露行业不良现象,促进消费环境健康发展。

  

中国人民大学金融科技与互联网安全研究中心主任、中国人民大学法学院副院长杨东发言。

 

  中国人民大学金融科技与互联网安全研究中心主任、中国人民大学法学院副院长杨东发言。

  中国人民大学金融科技与互联网安全研究中心主任、中国人民大学法学院副院长杨东表示,人民大学法学院成立了未来法治研究院,探索新时代背景下的消费者保护的问题。我们愿意帮助地方政府提升、完善和改进监管能力,同时为了保护投资者和消费者贡献我们的力量。

  

国家工商总局反垄断与反不正当竞争执法局局长杨红灿致辞。

 

  国家工商总局反垄断与反不正当竞争执法局局长杨红灿致辞。

  国家工商总局反垄断与反不正当竞争执法局局长杨红灿表示,金融消费风险如果处理不好,就会演变成社会问题,甚至引发系统性金融风险。工商部门作为市场监管和行政执法部门,在维护金融消费安全,保护金融消费者权益工作中发挥着积极的作用。工商和市场监管部门主要从以下三个方面继续做好工作:一、继续大力推进商事制度改变,完善营商环境,要让老百姓(603883,股吧)投资创业的道路更加顺畅;二、加强市场监管执法,严厉打击非法集资和以传销为手段的金融诈骗,建立信用监管为基础的长效监管机制;三、加强宣传,特别是要为投资者或者消费者进行风险教育。

  

央行金融消费者权益保护局副局长马绍刚致辞。

 

  央行金融消费者权益保护局副局长马绍刚致辞。

  央行金融消费权益保护局副局长马绍刚表示,金融消费者是金融产业发展的基石,是金融产业赖以生存和发展的本源所在。维护金融消费者合法权益尤为重要。人民银行历来重视金融消费者权益保护体制机制建设。人民银行开展金融消费权益保护工作以来,不断畅通金融消费者投诉受理渠道,提高投诉处理效率,积极化解金融消费争议纠纷,受理处理金融消费者投诉,在完善内控制度和改进服务质量等方面取得了较好的成效。

  

中国普惠金融促进会筹备小组组长、中国中小企业协会普惠金融促进会学术指导小组组长刘克崮演讲。

 

  中国普惠金融促进会筹备小组组长、中国中小企业协会普惠金融促进会学术指导小组组长刘克崮演讲。

  中国普惠金融促进会筹备小组组长、中国中小企业协会普惠金融促进会学术指导小组组长刘克崮做了《普惠金融视角下的金融消费者权益保护》演讲,提出“维护金融消费者投资权益”“金融创新等要先试点”等十五个具体建议。

  

国家金融与发展实验室副主任、中国社科院金融研究所所长助理杨涛致辞。

 

  国家金融与发展实验室副主任、中国社科院金融研究所所长助理杨涛致辞。

  国家金融与发展实验室副主任、中国社科院金融研究所所长助理杨涛认为,对金融消费者要不断加强保护,但要解决问题,还是要增强消费者自身的鉴别能力,教会他们如何甄别具有高风险的产品,如何跳出为了“为了追求高收益率而对本金造成损失”的投资观点。同时在金融科技时代,应把科技有效地用于消费者保护当中。

  《天天3.15-企业自律公约》发布仪式。

  当天发布了《天天3.15-企业自律公约》,签约企业包括:上海点荣金融信息服务有限责任公司、冠群驰骋投资管理(北京)有限公司、星融财富投资管理有限公司、和信贷、房互网、北京易通贷金融信息服务有限公司、银多网、包公有财、金惠家社区服务有限责任公司、东方邦信金融科技(上海)有限公司、鼎盛财富投资管理(北京)有限公司、富勤卓越财富投资管理(北京)有限公司、蛋壳公寓、北京恒泰普惠信息服务有限公司、北京海象世纪信息服务有限公司、百融金融信息服务股份有限公司、海尔集团金融控股有限公司、信用宝金融信息服务(北京)有限公司、北京网融天下金融信息服务有限公司(理财范)、玖富集团、银湖网络科技有限公司。

  

圆桌对话。

 

  圆桌对话。

  在案例发布环节中,获得消费者合法权益保护(2017年度)案例“优秀企业”的是:上海点荣金融信息服务有限责任公司、北京海象世纪信息服务有限公司、杭州冒险元素网络技术有限公司、蛋壳公寓、京贷投资(北京)有限公司、百融金融信息服务股份有限公司、金诺峰网络科技(北京)有限公司(普惠家);获得金融消费者合法权益保护(2017年度)“金盾”案例的企业是:上海点荣金融信息服务有限责任公司、和信贷、上海聚胜投资管理有限公司、宜春小库信息科技有限公司、上海诺诺镑客金融信息服务有限公司、真融宝、金惠家社区服务有限责任公司、东方邦信金融科技(上海)有限公司;获得金融消费者合法权益保护(2017年度)企业社会责任(CSR)“优秀企业”案例的企业是:冠群驰骋投资管理(北京)有限公司、星融财富投资管理有限公司、北京两只老虎电子商务有限公司、房互网、北京易通贷金融信息服务有限公司、鼎盛财富投资管理(北京)有限公司、富勤卓越财富投资管理(北京)有限公司、惠众商务顾问(北京)有限公司、海尔集团金融控股有限公司、玖富集团、银湖网络科技有限公司;获得“消费者合法权益保护个人信息安全(2017年度)案例“优秀企业”的是:冠群驰骋投资管理(北京)有限公司、银多网、包公有财、北京网融天下金融信息服务有限公司;获得消费者合法权益保护个人信息安全(2017年度)“创新”案例的企业是:百融金融信息服务股份有限公司、上海点荣金融信息服务有限责任公司。

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